11-12-2007 - Capgemini realiza estudo de benchmarking Europeu para a Administração Central do Sistema de Saúde

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A Capgemini Portugal, subsidiária do Grupo Capgemini, um dos maiores fornecedores de serviços de Consultoria, Tecnologia e Outsourcing do mundo, apoiou a Administração Central do Sistema de Saúde, Instituto Público (ACSS) na realização de um estudo de benchmarking europeu. O objectivo passou pela análise das principais iniciativas europeias ao nível de projectos na área dos registos médicos computorizados - o Electronic Health Record (EHR) e, com base nas melhores práticas identificadas, definir as linhas orientadoras do plano da sua implementação em Portugal.

Da análise retiram-se algumas das melhores práticas que Portugal poderá adoptar para garantir o sucesso da sua implementação, designadamente: a definição da estratégia a seguir, previamente à implementação do sistema, garantindo o envolvimento dos principais stakeholders da saúde (as autoridades de Saúde, nomeadamente a DGS, as ARS, os hospitais, os Centros de Saúde, as USF (Unidades de Saúde Familiar) para além dos profissionais - médicos, enfermeiros, entre outros); a identificação da entidade responsável pela coordenação do programa de implementação e pela definição das normas processuais e dos standards tecnológicos a adoptar pelos diferentes intervenientes no sistema; a revisão da legislação para garantir o suporte da estratégia definida; a maximização da integração entre os sistemas de informação existentes, de forma a garantir uma implementação consolidada.

O EHR é actualmente um dos principais desafios tecnológicos que os diversos Ministérios da Saúde internacionais enfrentam em particular porque: o EHR facilita o contacto com o utente, diminuindo o erro clínico; possibilita o acesso a informação clínica sempre que necessário; e apoia a redução da despesa pública, evitando, por exemplo, a duplicação de meios complementares de diagnóstico (ex: raios-x).

No âmbito deste estudo foram consideradas três vertentes de análise:

  • O nível de desenvolvimento do EHR em seis países europeus (Suécia, Holanda, França, Itália e Espanha e Reino Unido - especificando as iniciativas em Inglaterra, Irlanda do Norte, Escócia e País de Gales) e caracterização do sistema proposto. A maioria destes países encontra-se numa fase piloto ou numa fase inicial do processo de implementação, sendo a Suécia, Espanha e Reino Unido os países que apresentam uma fase mais avançada de implementação;
  • A identificação dos benefícios;
  • A caracterização e atribuição de prioridades das macro-iniciativas de implementação para Portugal.