04/12/2006 - A Parque Expo e a Capgemini Portugal assinaram um acordo para prestação de serviços de outsourcing durante os próximos 5 anos

Está em: Imprensa

• Press Releases
  • Press Releases 2006
    • 18/12/2006 - Capgemini alerta para a necessidade de uma nova abordagem na identificação e prevencão das ameaças à segurança pública
    • 12/12/2006 - Capgemini implementa Meta4 Innova na CREDIBOM
    • 04/12/2006 - A Parque Expo e a Capgemini Portugal assinaram um acordo para prestação de serviços de outsourcing durante os próximos 5 anos
    • 27/09/2006 - Capgemini é distinguida com o Banker Technology Award 2006 graças a projecto de transformação de CRM no Czech Savings Bank
    • 26/09/2006 - Capgemini está no Top Five mundial de fornecedores de serviços de Outsourcing
    • 25/09/2006 - Relatório revela que a maioria das transacções actuais não está em conformidade com os standards do sepa
    • 30/08/2006 - Capgemini e Comissão Europeia colaboram na medição do eGovernment
    • 30/06/2006 - Portugal volta a posicionar-se acima da média europeia no desenvolvimento de serviços públicos on-line
    • 26/06/2006 - Consumidores cada vez mais informados obrigam a uma mudança substancial no processo de venda de um automóvel
    • 22/06/2006 - Milionários demonstram maior agressividade na carteira de investimentos
    • 19/04/2006 - Capgemini implementa Meta4 Innova na ESEGUR
    • 05/04/2006 - Novas opções de Sourcing da função IT geram valor para o negócio
    • 23/03/2006 - Preços de serviços bancários diminuem 1,5%
    • 15/03/2006 - Executivos internacionais do sector energético acreditam que 2006 será o ano da consolidação
    • 06/03/2006 - General Motors assina parceira estratégica com Capgemini para Programa de re-sourcing de TI decisivo
    • 01/03/2006 - Portugal no TOP 5 da Capgemini
    • 01/02/2006 - Capgemini aposta em Recursos Humanos

O contrato, que envolveu a passagem da totalidade da equipa operacional de Sistemas de Informação da Parque Expo para a Capgemini, inclui:

• Service Desk (gestão de pedidos e ocorrência),
• Gestão de postos de trabalho
• Administração de servidores
• Gestão de comunicações de voz e dados

Com este contrato a Parque Expo espera obter significativas melhorias em termos da Qualidade do Serviço (minimizando paragens, eliminando erros recorrentes, optimizando especificações de hardware e software, etc.) e do Custo associado à mesma (aumento da taxa de ocupação das pessoas, optimização dos custos com aquisição de equipamentos, etc.), ao mesmo tempo que oferece novas oportunidades de carreiras aos seus ex-colaboradores (carreira em IT, formação, etc.).