23/07/2003 - Cap Gemini Ernst & Young Portugal lança serviço adVANTAGE for SAP TM

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Optimizar o software ERP da SAP, visando um sólido retorno, estabilidade, flexibilidade, disponibilidade e capacidade de resposta, foi o desafio na génese deste novo serviço.
 

Atenta à complexidade das aplicações de gestão empresarial, a Cap Gemini Ernst & Young (CGE&Y) desenvolveu o adVANTAGE for SAP, uma abordagem simples de um serviço de monitorização e optimização de desempenho, para sistemas SAP complexos. Para suportar este serviço a CGE&Y seleccionou os produtos Vantage da Compuware, que considerou serem as melhores ferramentas para assegurar a exaustividade e rigor de análise. A Compuware é líder mundial no desenvolvimento, comercialização e implementação de soluções que aumentam a qualidade, facilitam a integração e melhoram o desempenho das soluções quer sejam de âmbito entreprise, e-business ou distribuído. O serviço insere-se no âmbito do Technology Direct, canal de marketing e vendas lançado pela CGE&Y no início deste ano, e cujo objectivo é permitir às empresas investir em tecnologias de informação, face a uma conjuntura económica difícil, através de soluções de menor duração e custo.

O serviço adVANTAGE for SAP monitoriza todas as aplicações do ERP (Enterprise Resource Planning), desde o serviço disponibilizado ao utilizador, passando pelos níveis de rede, servidores e bases de dados. O aumento da produtividade é feito através da identificação, eliminação e prevenção de problemas que possam limitar o desempenho das aplicações. Desta forma, a solução desenvolvida pela CGE&Y assegura à infra-estrutura de suporte do SAP, um sólido retorno do investimento, flexibilidade das funcionalidades, estabilidade na duração do ciclo de vida do software de Enterprise Resource Planning (ERP), bem como a sua disponibilidade e capacidade de resposta, qualidades estas procuradas por todos os seus utilizadores.

Segundo José Carvalho, Vice-President da Cap Gemini Ernst & Young Portugal, “As empresas preocupam-se cada vez mais com as actividades resultantes do seu core business contratando serviços de IT a empresas especializadas. Assumindo a responsabilidade de entender as necessidades técnicas e funcionais das empresas, a CGE&Y inova com o lançamento de novos serviços que respondem a essas necessidades. Por isso, estamos certos que o serviço que criámos, o adVANTAGE for SAP, responde à complexidade e heterogeneidade na operação e manutenção de um ERP SAP, levando à optimização do seu desempenho e ao aumento de produtividade, com consequente satisfação dos clientes”.

O Serviço adVANTAGE for SAP faz apelo a profissionais experientes e ferramentas avançadas, assegurando uma análise profunda, com benefícios visíveis. Os produtos Vantage, ferramentas constituintes deste serviço, apresentam várias vertentes para determinar a causa dos estrangulamentos de desempenho e acelerar a resolução dos problemas. O ServerVantage monitoriza proactivamente a performance de servidores, bases de dados e aplicações. O NetworkVantage, suporta a identificação de problemas de rede, de forma rápida e clara, fornecendo a informação necessária à compreensão das interacções entre as aplicações e a rede. Finalmente, o ClientVantage valida a disponibilidade e desempenho de aplicações na perspectiva do utilizador final.

A metodologia adoptada contempla ainda uma análise denominada SAP Scan, que resulta num conjunto de recomendações no domínio da administração dos sistemas SAP. Na gestão da infra-estrutura e aplicações, o Serviço estabelece a base do projecto, bem como toda a sua arquitectura, e identifica os pontos de observação onde são instaladas sondas não intrusivas da rede e os sistemas críticos para obtenção de indicadores e estatísticas. Após a recolha dos dados, técnicos experimentados procedem a uma análise profunda, que serve de base às recomendações e intervenções de optimização propostas.

Sobra a Compuware
A Compuware é líder mundial no desenvolvimento, comercialização e implementação de soluções que visam optimizar a produtividade e reduzir os custos ao longo do ciclo de vida das aplicações, respondendo assim às rápidas necessidades de mudança num contexto económico de grande competividade. Com soluções líder que aumentam a qualidade, facilitam a integração e melhoram o desempenho das soluções quer sejam de âmbito entreprise, e-business e distribuído.
Em Portugal desde 1996, contamos orgolhosamente com uma série de sucessos, quer em projectos quer em clientes e parceiros que viram na Compuware uma aposta de futuro.
Mais informação poderá ser obtida no Website da Compuware em http://www.compuware.com (versão internacional) ou em www.compuware.pt (versão portuguesa).